La livraison n’est faite qu’après confirmation du paiement par l’organisme bancaire du Vendeur.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la validation de la commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales. Les frais supplémentaires découlant d’informations incomplètes ou erronées par le Client lui seront facturées.
La livraison s’entend du transfert au Client à la possession physique des produits par le client.
La livraison est assurée vers la Belgique, la France et le Luxembourg. Elle est effectuée par Mondial Relay, dans un point relais choisi par le Client au moment de la validation de la commande.
Si le Client habite la commune des Bons Villers (Belgique), la livraison est effectuée par Cozky créations, au domicile du Client, en main propre, et ce gratuitement. Par domicile, nous entendons l’adresse de livraison située dans la commune des Bons Villers, indiquée par le Client au moment de la validation de la commande. Pour garantir la bonne livraison, si la personne a renseigné son numéro de téléphone dans le formulaire de commande, Cozky créations pourra contacter le client par ce biais afin de convenir d’un rendez-vous pour la livraison en main propre. Dans le cas contraire, le contact se fera par e-mail.
Lors de la livraison, le risque de perte ou de détérioration du produit est transféré au client au moment de la livraison.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Cozky créations ne pourra être tenu responsable du retard de livraison n’étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure. Aucune indemnité ne pourra être réclamée au Vendeur ou au transporteur en cas de retard de livraison.
Délais de préparation de la commande:
Au moment de la réception de la commande, il faut compter environ 48 heures pour qu’elle soit traitée.
Les colis sont envoyés une à deux fois semaine (le mardi et/ou le jeudi).
Tarifs et délais de livraison (janvier 2025)
- Livraison dans la commune des Bons Villers (Belgique):
Livraison gratuite, en main propre, par Cozky créations, au domicile du Client. Un rendez-vous sera convenu avec le Client à cette fin.
- Livraison en Belgique (hors commue des Bons Villers)
Livraison par Mondial Relay, dans un point relais choisi par le Client au moment de la validation de la commande.
Prix: 3,86 € TTC
Nombre de jours estimés par Mondial Relay pour la livraison (après dépôt du colis): 3 jours ouvrés.
- Livraison au Luxembourg:
Livraison par Mondial Relay, dans un point relais choisi par le Client au moment de la validation de la commande.
Prix: 4,32 € TTC
Nombre de jours estimés par Mondial Relay pour la livraison (après dépôt du colis): 3 jours ouvrés.
- Livraison en France:
Livraison par Mondial Relay, dans un point relais choisi par le Client au moment de la validation de la commande.
Prix: 5,68 € TTC
Nombre de jours estimés par Mondial Relay pour la livraison (après dépôt du colis): 3 jours ouvrés.